アンチスパムポリシー

最終更新日: 2026年4月20日

Oak（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、不要な電子メールやメッセージを送信しないことを誓約します。本アンチスパムポリシーは、当社のプロフェッショナルサービスにおける誠実なコミュニケーションを維持するために策定されました。

スパム行為の定義と禁止事項

当社は、特定電子メール法および関連するAPAC地域の厳格な規制を遵守します。以下に該当する行為を一切禁止しています：

• 受信者の事前の明確な同意を得ていないマーケティングメールの送信。
• 宛先リストの無断購入や、第三者から提供された非正規の連絡先リストを利用した勧誘。
• 送信者情報を偽装し、当社のサービスを装ったフィッシングメールや詐欺的な通信。
• 配信停止（オプトアウト）の要求を無視し、継続的にメッセージを送信する行為。

適法なコミュニケーションの基準

当社が送信するすべての電子メールは、お客様との信頼関係を深めるために以下の基準を満たしています。まず、すべての商用メッセージには、件名に「」や「[広告]」といった識別ラベルを明記し、受信者が内容を即座に判断できるようにしています。また、各メールの末尾には配信停止リンクを設置し、ユーザーはワンクリックでいつでも購読を解除できる仕組みを導入しています。当社は、オプトアウトの申請を受領してから最大3営業日以内にリストから該当のメールアドレスを完全に削除することをお約束します。

報告および違反への対応

当社からのメッセージが不適切である、あるいはスパムと思われる場合は、即座に調査を行います。スパム被害の疑いがある場合は、速やかに以下の窓口まで詳細をご連絡ください。当社は、報告された内容に基づき、送信プロセスを再検証し、最大72時間以内に調査結果を報告いたします。また、当社のシステムが悪用されたと判断された場合、該当するアカウントの即時停止および法的措置を検討します。

お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問や、配信設定の変更については、以下の連絡先までお問い合わせください。当社のサポートチームが迅速に対応いたします。

会社名: Oak
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 90 6800 0592
ウェブサイト: https://oak.co.jp